Zakres usług · HoReCa
Oferta serwisowa
Katalog usług zorientowany na minimalizację przestojów. Realizujemy interwencje jednorazowe oraz stałą obsługę serwisową.
Naprawy i diagnostyka
- Diagnoza na miejscu + rekomendacja naprawy
- Wymiany elementów i podzespołów
- Regulacje, kalibracje, testy końcowe
- Protokół serwisowy
Przeglądy i prewencja
- Okresowe przeglądy techniczne
- Konserwacja zgodnie z zaleceniami producenta
- Checklista prewencyjna dla lokalu
- Raport: stan urządzeń i rekomendacje
Praktyka: prewencja zwykle jest tańsza niż awaria w godzinach szczytu.
Umowy serwisowe (SLA)
Pakiety z priorytetami, harmonogramem przeglądów i raportowaniem. SLA dopasowujemy do liczby urządzeń i krytyczności.
Start
Przeglądy + preferencyjne terminy.
Biznes
Priorytet reakcji + raportowanie.
Premium
Rozszerzone SLA + opcje weekendowe.